В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
ОБМЕН
Так как живой цветок является скоропортящимся товаром и для того что бы его «испортить» достаточно 1-2 часов, поэтому претензии по букетам принимаются только в течении первых 2-х часов после приобретения или на месте курьеру, или в магазине.
Если букет или цветок в букете повял в течении 1-2 часов, мы заберем букет и заменим увядшие цветы или вернем Вам 100% оплаты удобным для Вас способом